厨政管理

餐饮小企业可学小米,大企业可学华为!

2019/9/16 9:36:32  来源:红餐网 作者:田广利

一直在关注“互联网+餐饮”。什么是互联网餐饮?什么是“互联网+”?什么是“互联网+餐饮”?一直众说纷纭,谁也给不出标准的令所有人都信服的答案。为什么会这样呢?因为“互联网+餐饮”日新月异,思想、观念、个案不断在颠覆,还有颠覆之颠覆。

就像一个幼儿园的小孩子,要想判断他未来能长多高、多重、事业上能取得多大成就、能取什么样的媳妇、生什么样的孩子……确实为时太早了。“互联网+餐饮”未来会变成什么样?现在确实不好断言。

可是,有人说全聚德、麦当劳、海底捞们才是互联网餐饮企业,这让笔者相当震惊:如果他们都成了互联网餐饮企业,谁还不是互联网餐饮?如果他们都成了互联网餐饮企业,饿了么又是什么?

当今餐饮江湖,思想上前所未有的乱,很多似是而非的观点在搅乱餐饮人的大脑,诱使他们犯错误。这些乱象逼着亮出自己的观点:互联网餐饮?难道能用手机点餐、支付宝结算、玩互联网游戏就成了互联网餐饮?骗鬼吧!如果说真正存在互联网餐饮,饿了么、易淘食、2.0版的黄太吉才是互联网餐饮。这些企业特点是点餐、支付、交货都由“互联网+物流”完成,货物(菜品)生产由供应商(餐厅)完成,完全颠覆了传统餐饮依赖堂食的模式。

饿了么、2.0版黄太吉,其经营模式让人似曾相识,没错,饿了么就是餐饮业里的淘宝模式,2.0版黄太吉就是餐饮业的京东模式。淘宝、京东是什么?他们是电子商务平台。因此,饿了么、2.0版的黄太吉实质上是餐饮电子商务平台。别以为换个马甲,人们就不认识了!换个马甲可以蒙蒙投资人,骗骗餐饮企业,但蒙不了火眼金睛的人……

电子商务发展了十多年,后果是什么?一是打造了淘宝这样的创始人被各国总统接见的巨鳄;二是消灭或即将无数依赖实体店铺运营的企业,包括各种批发、零售型企业,以及无数依赖他们的生产型企业。

最近几年餐饮电商平台正在野蛮生长,据品途研究院提供的数据,餐饮外卖在过去5年市场规模增长了10多倍,2015年市场规模预计将达到1389亿元。按此趋势,过不了几年,餐饮市场将会“尸横遍野”,无数按传统模式经营的餐厅将会被搞死。

现在很多人都鼓吹“互联网+餐饮”,或者是餐饮O2O,要知道“互联网”或onlin(线上交易)是互联网企业的强项,是他们“杀人”的武器。同时,这些都是餐饮企业的弱项,八百年也学不精。“互联网+餐饮”,或者是餐饮O2O,就是让互联网企业来整编、收拾传统、落后的餐饮企业。最让人心痛的是,无数餐饮企业还傻乎乎的扑向互联网的怀抱,要知道这无异于飞蛾扑火!

面对“杀气逼人”的互联网大潮,传统餐饮企业应该怎么办呢?在此很认真的给餐饮企业提出建议:

第一、“互联网+餐饮”,餐饮企业必须做好自己的餐饮本职工作,才有资格与互联网并驾齐驱,才有能力与饿了么、美团、大众点评等互联网平台讨价还价。如今餐饮企业普遍遇到的菜品和服务品质低下、人工荒、竞争力差等问题,如果自己解决不了这些问题,投奔互联网之后,结局会很凄惨。

第二、餐饮小企业可学小米。小米模式的精髓在于利用互联网经营品牌和粉丝,以低价格、高性价比来销售产品力并无明显优势的手机。这种模式非常适用资源匮乏、希望出奇制胜的小型餐饮企业使用。

第三、餐饮大企业可学华为。华为模式的精髓在于依靠强大的技术能力、生产能力打造性能很好的产品,并利用庞大的终端网络以及各种互联网平台来销售产品。华为很早很大胆的开发国际市场,这是中国企业最欠缺的。华为从2001年就实行员工持股计划,从而打造出有战斗力的团队,这是餐饮企业最需要的。

可是,痛心的发现,很多中国的餐饮小企业只顾四处考察、游逛,希望发现可模仿、学习的对象,或者找到一些免费的便宜的东西,根本不愿意“卧薪尝胆”,面对低迷的市场,何时才能梦想成真?

中国的大型餐饮企业除了多开了几家餐厅(其实不如百胜的一个小指头),在餐饮技术研发、生产控制、品牌运营、团队建设、管理系统建设、跨国经营上几乎毫无亮点。餐饮市场稍有风吹草动,就已经倒下一大片,包括曾经很优秀的湘鄂情、俏江南。想东山再起?做梦吧!

零售业的今天就是餐饮业的明天。如果餐饮企业只热衷于贩卖日益同质化的菜品和服务,不创造足以抵御互联网冲击的独特价值,恐怕会像传统零售业一样,成为时代的弃儿!

旺菜秘籍
所谓旺菜,多数可溯源到各地传统名菜,经创新改进、取精补拙,遂成为当今各菜系的代表之作、各餐饮机构的特色名菜、名店招牌菜等。其中大成者甚至在全国所有城市大行其道、久盛不衰。其强大生命力应归功于菜品自身的独到之处,或风味独特、或鲜美可口、或以独家秘方取胜、或以名优原料入馔、或以精良制作体现……

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