餐饮动态

应半份菜?餐馆不再提

2009/12/5 16:19:20
本报讯 出于节约初衷,方庄美食街部分商户曾推出“半份菜”服务。日前记者发现,这一做法几乎已销声匿迹。“半份菜”的倡议提出于2006年,是“建设节约型方庄社区”公约的一部分,当时第一批加入这个公约的有6个餐饮企业,最终加入公约的餐饮商户有百余家。
  
前天,记者以食客身份走访方庄美食街发现,曾承诺提供“半份菜”的全聚德、都一处、金山城重庆火锅等餐馆对此特色服务已只字不提,店内也未摆设相关提醒。在有的餐馆,服务员甚至表示“店中从未有此经营”。
  
在坚持供应“半份菜”的大自然东北酒楼,服务员在记者的询问下,只是轻声表示“可以点”,随即她又马上做了补充说明,表示“半份菜”要按整份的70%收费,且主食、海鲜、酒水等除外。
  
随后,记者在餐饮街随机询问了五十位食客,其中只有三分之一的人表示,因为是附近的老住户,所以知道餐馆有这项服务,但现在几乎已没有餐馆还提供这项服务。其余的受访者均称“没听说过”、“服务员没介绍过”。
  
不过,所有受访者都认为这种模式应坚持推广,尤其是老年受访者和年轻小两口,他们认为点半份菜既可以吃得丰富,又不至于浪费。
  
大家也提出,“半份菜”的定价当然应该是半价,如果略高也可以接受,但不应高于原价的70%。
  
原因分析

效率降低,食客等菜时间变长了
  
全聚德方庄接待部的夏怀飞经理告诉记者,实行“半份菜”虽然初衷是好的,但是餐馆在实践中发现效率被严重“拽低”。
  
他介绍说,在用餐高峰,点“半份菜”的食客一多,上菜时间就不能保证,“我们又不能‘大锅炒’,每次炒半份消耗的时间和整份几乎是一样的”。食客虽然吃得更经济,但等菜时间延长也会抱怨。
  
此外,全聚德的食客中多数是大家庭聚餐和旅行团,如果点了半份,菜一上桌就会发现不够分的。因此,这项服务目前已停止。
  
人力、用火都没减,成本降不下来
  
大自然东北酒楼的主管葛微,则从成本角度分析了“半份菜”不招餐馆待见的原因。
  
例如宫保鸡丁,“半份”的实际供应量其实是整份的70%,餐馆按定价24元的70%收费,貌似不吃亏,但用火、人力成本实际与整份没区别,相当于这个“半份菜”的成本提高了。可是如果再提高售价,食客就很难接受。
  
对于餐馆来说,光凭“走量”来弥补每份菜利润的损失,长期看来很难维持。

各方声音
  
当时推出这个公约是为了响应创建节约型社区,但后来商家都反映难盈利,目前只有大自然在做。这毕竟是商家的自主行为,政府也很难控制。
  
——方庄街道办宣传部
  
“半份菜”很适合火锅店,他们前期只配菜,人力成本很低。
  
动火的餐馆可以每周轮换推出一两道“半份菜”。现在有的餐馆长期赠送一道指定家常菜,上座率一直很高。社区餐馆不应太注重某个菜赚多少,也要看口碑和带来的后续利润。

专家评论   
提供"半份菜"的初衷是好的,比较适用于火锅餐厅,因为只是配菜,操作简单。而相对中餐而言,流程就会麻烦很多,且可操作性不强。但如果是作为商家承诺给顾客提供这样的服务,应就履行。

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