岗位要求

   1、具有高等院校大专以上文化程度。

   2、熟悉饭店各部门的作业程序，掌握饭店行政管理规范。

   3、熟悉掌握英语听、说、写技能；具有较强的文字处理能力，能熟练操作各种办公室自动化设备。

  4、与饭店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。

岗位职责

   报告上级：总经理室及各部门办公室

   联系部门：酒店各部门办公室

   职责规范：

   1、根椐总经理室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。

   2、负责安排由总经理主持的会议工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，做好会议记录，经总经理批示后，印发各部门。

   3、了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。

   4、汇总各类报表，做好酒店大事和外事活动日志。

   5、协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。

   6、负责店内各类文函的批复后的传递及总经理档案整理、装订。

   7、负责总经理室的内勤工作。

   8、负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。

   9、完成总经理交办的其它工作。