据说有餐饮大佬传授经验,说餐饮做的就是地段,显然类似的经验只适合用来谈兵,却未必是真理。以地段取胜的餐饮经验早就是话说当年,交通和汽车业的发达让地段已不再是问题。餐厅以什么诱人,色还是味?车水马龙的大饭店要有几样拿手菜,深巷小院里的餐厅更要有你想不到的人间美食。例如上海的凌泷阁位置并不理想,远离市中心,却以蟹宴为顾客称道。想将食客千里迢迢的诱惑来,你的菜就要足够好吃,够香、够赞!味是餐厅的灵魂,这话从来没有错。
三板斧砍出一个江山,犄角噶旯的店要想打出自己的天地,要有几道好菜,味正,色靓,还要独此一家,别无分处。
众口向来难调,想要练就广为称道的好味道并不容易,现代食客,海阔天空,什么没有见识过?什么没有尝试过?好滋味的第一要素应该是特色,与众不同。
独此一家特色菜
到餐厅吃饭的顾客除了满足口腹之欲,常常还抱有猎奇心理,原料难得的特色菜可以满足顾客求奇求新的心理,往往能在第一时间打动顾客,所以从原材料入手的特色菜常常可以作为饭店的开张主打菜推出。
例如上海的凌泷阁以蟹宴为主,为了保证餐厅一年四季都有新鲜的蟹宴,餐厅根据季节不同,分别在不同时段推出荷兰大闸蟹、阳澄湖大闸蟹以及新疆大闸蟹。开张初时推出荷兰蟹作为开业主打菜,上海爱吃蟹的人非常多,蟹宴本身就拥有众多的拥护者,而荷兰蟹作为“海龟蟹”许多人都是第一次听说,由于气候和水温的差别,荷兰大闸蟹的成熟期也与我国的阳澄湖大闸蟹不同:春夏季阳澄湖大闸蟹的蟹苗还在蟹塘里养着的时候,荷兰大闸蟹已经是膏肥肉嫩。而新疆大闸蟹的成熟期在冬天,原本春夏冬季并非传统的吃蟹期,在这样的时段品尝蟹宴就不仅仅是口味上的享受,更多的还是猎奇心理的满足。
而且沪上经营荷兰蟹的餐厅独此一家,所以饭店一开张立刻引起关注,回头率极高,而且口碑非常好,据说这家开张不久的饭店连前香港特首董建华都曾光顾过。
创新菜扩大选择面
餐厅除了主打菜系,还应该兼顾不同顾客的需求,提供更多菜品选择,过分单一的菜品虽然特点突出,但是菜肴的选择面小。
各大餐厅基本都有创新菜,可是并非所有的创新菜都能获得好评,创新菜的口感不能过于离奇,在大众接受的口味上增加细节特色,来达到出新的目的。菜肴的色、香、味、形、器都是可以做文章的细节部分,通过中西餐结合或者挖掘古菜绝技,或者从历史文化、营养健康入手,来做出味觉美、视觉美、嗅觉美的创新菜肴。凌泷阁虽然以蟹宴为主,但是根据餐厅消费人群的喜好,还有本帮以及粤菜供选择。
贴心服务提高评分
餐厅服务作为餐厅的无形体验对于提升餐厅人气有非常重要的帮助,即使是以口味取胜的餐厅,优质的特色服务同样会影响餐厅的总体评分。
凌泷阁不设大堂,客人一律请进包厢,很好地满足了食客的私密性。除此之外,拆蟹服务是这里的特色服务,服务员可以在3分钟内帮顾客将一只完整的蟹拆分完毕,蟹肉、蟹膏分别摆放,这中带表演性质的服务让许多顾客感觉很新奇。吃蟹后,服务员还会及时送上热姜茶一杯,帮助去寒,非常贴心。